Preguntas frecuentes y respuestas
¿Qué productos ofrece principalmente la empresa?
R: Suministramos principalmente módulos de radiador para camiones pesados y vehículos de nueva energía, incluidos radiadores de tanque de agua, intercoolers, radiadores para maquinaria de ingeniería y más de 1,000 especificaciones de piezas relacionadas.
¿Cuál es la garantía de calidad de los productos?
R: Nuestros productos están respaldados por tecnologías patentadas, y las instalaciones de producción han obtenido las certificaciones ISO9001:2008 e ISO/TS 16949:2009, lo que garantiza una calidad estable y fiable.
¿Qué métodos de embalaje se utilizan para los productos?
R: Adoptamos embalaje antihumedad, amortiguador y anticolisión (como cartón + revestimiento de espuma) para garantizar que los productos permanezcan intactos durante el transporte, adecuado para envíos internacionales y nacionales.
¿Cuáles son los métodos de envío y el plazo de entrega?
R: Los métodos de envío incluyen transporte marítimo, aéreo y mensajería urgente; la entrega nacional tarda 3-7 días, y la entrega internacional depende del destino, normalmente 15-30 días.
P5: ¿Puede la empresa proporcionar servicios de personalización de productos?
R: Sí, contamos con capacidades independientes de I+D y podemos proporcionar productos de radiador personalizados según las necesidades específicas de los clientes y los modelos de vehículo.
¿Cuál es el servicio posventa de la empresa para los productos?
R: Ofrecemos un servicio posventa profesional; para problemas de calidad, admitimos devolución, reemplazo y mantenimiento según el acuerdo, garantizando los derechos del cliente.